Política de envío
Política de Envíos – ELITE GLOW
Última actualización: Mayo 2026
En ELITE GLOW trabajamos para que recibas tu pedido de forma segura y en el menor tiempo posible ⚽✨
A continuación, encontrarás toda la información relacionada con nuestros envíos internacionales.
1. Tiempo de preparación del pedido
Todos los pedidos requieren un tiempo de preparación antes de ser enviados.
⏳ Tiempo estimado de preparación:
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Entre 2 y 4 días hábiles
Durante este proceso:
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Verificamos la calidad del producto
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Preparamos el embalaje
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Organizamos el envío de forma segura
⚠️ Los tiempos de preparación pueden aumentar temporalmente durante campañas especiales, lanzamientos o temporadas de alta demanda.
2. Tiempo estimado de envío
Una vez enviado el pedido, el tiempo estimado de entrega es de:
🚚 Entre 8 y 12 días hábiles
El tiempo puede variar dependiendo de:
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País o región de destino
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Procesos aduaneros
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Operadores logísticos locales
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Periodos de alta demanda
3. Envíos internacionales
Actualmente realizamos envíos a múltiples países de Europa y otras regiones internacionales.
Los posibles impuestos, tasas aduaneras o cargos de importación aplicables en determinados países serán responsabilidad del cliente, conforme a la normativa local.
4. Seguimiento del pedido
Una vez tu pedido haya sido enviado, recibirás un correo electrónico con la información de seguimiento correspondiente, siempre que esté disponible.
📩 Si no encuentras el correo, revisa también tu carpeta de spam o correo no deseado.
5. Retrasos en la entrega
Aunque trabajamos para cumplir los plazos estimados, pueden producirse retrasos ajenos a ELITE GLOW debido a:
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Aduanas
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Condiciones climáticas
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Saturación logística
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Festivos locales o internacionales
En estos casos agradecemos tu comprensión.
6. Dirección de envío
Es responsabilidad del cliente verificar que la dirección proporcionada sea correcta y completa antes de finalizar la compra.
ELITE GLOW no se hace responsable de pedidos entregados incorrectamente debido a errores en la dirección facilitada por el cliente.
7. Pedidos perdidos o dañados
Si tu pedido llega dañado o consideras que se ha perdido durante el transporte, contáctanos lo antes posible para poder ayudarte.
📩 Contacto:
eliteglow@outlook.es
8. Contacto
Si tienes cualquier duda relacionada con tu envío, puedes escribirnos a:
Gracias por confiar en ELITE GLOW ⚽🏆
Trabajamos para llevar la pasión de tu equipo hasta tu hogar de forma segura y especial.